Nieuws & Blogs

Gisteren hebben Jorrit en Gerard de BI-dashboards fase 1 opgeleverd in een interactieve sessie met het MT+ van Promen. In fase 1 leveren we vanuit brondata uit AFAS HR en Exact Globe overwegend operationele stuurinformatie. Enerzijds biedt i2o hiermee cruciaal inzicht in de ontwikkeling, instroom, doorstroom en uitstroom van doelgroepmedewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt, onder meer in het kader van de Participatiewet. Anderzijds geven we inzicht in de ontwikkeling van resultaten, balansposities, investeringen, voorzieningen en debiteuren ten opzichte van het ondernemingsplan. Daarmee heeft de directie en het management van Promen een krachtige tool om de realisatie van de maatschappelijke en financiële doelstellingen actief te monitoren en waar nodig bij te sturen.

Vorige week noteerden we weer een mooie quote van één van onze klanten waar we nu de laatste hand leggen aan de implementatie van fase 1 van Business Intelligence dashboards: 'ik merk dat we nu al beter gaan samenwerken'. De managers zien nu bijvoorbeeld welke afdelingen capaciteit over hebben en welke tekort komen en stemmen dat onderling veel beter af. Dit illustreert onze overtuiging dat de implementatie van dashboards veel meer positieve impact op je onderneming dan het beschikbaar hebben van 'een tool'. Het maakt de ondernemingsdoelen transparant, het zet de neuzen dezelfde kant op, het draagt bij aan de beleving van een gezamenlijk doel en het stimuleert samenwerking.

Gartner geeft jaarlijks een update van onder meer de beste business intelligence tools. Daarvoor gebruikt Gartner 4 kwadranten. In het hoogste kwadrant 'leaders' staan slechts 3 leveranciers van BI-tools, waarvan Microsoft met Power BI al 4 jaar op rij met stip bovenaan staat. Dat is één van de redenen waarom wij gekozen hebben voor Power BI als belangrijkste tool om waardevolle data van onze klanten te benutten en inzichtelijk te maken.

Inzicht in je gerealiseerde marge per klant en de ontwikkelingen daarin is vaak cruciaal om het rendement van je onderneming te kunnen optimaliseren. Het is dan ook opmerkelijk hoe weinig ondernemers dit inzicht echt hebben. Het bepalen van een integrale kostprijs en de toerekening daarvan aan producten, diensten en klanten kan behoorlijk complex zijn, zeker in productieomgevingen en de sector transport en logistiek. Tegelijk zijn veel data beschikbaar en goed te ontsluiten met behulp van een krachtige tool zoals Power BI. Het is daarmee beter mogelijk om deze inzichten te creëren en actueel inzicht te bieden in kostprijzen en marges per product, dienst en klant. Dit inzicht is cruciaal om het rendement van je onderneming te kunnen optimaliseren. Je kunt daarmee je primaire proces, waaronder de inzet van mensen en middelen, optimaliseren. En je commerciële tarieven zodanig bepalen dat meerkosten voor extra service of verstoringen in je processen je marge niet verslechteren. Dit inzicht biedt ook de kans om met je klant in gesprek te gaan om een win win te creëren. Tenslotte kan het ook heel gezond zijn afscheid te nemen van minder renderende klanten. Geen inzicht in je kostprijzen en marges per product, dienst en klant is een gemiste kans en kost je simpelweg rendement en een extra buffer voor slechtere tijden.

Weer een voorbeeld uit de praktijk. Rendementsverbetering dankzij investering in BI-dashboard. Goed en krachtig management én ondernemerschap zijn uiteraard het meest belangrijk om succesvol te ondernemen, maar inzicht is daarbij een onmisbare randvoorwaarde. En goed inzicht is zonder inzet van krachtige business intelligence tools vaak niet te realiseren.

Een praktijkvoorbeeld: Werkzaak Rivierenland investeert al sinds 2015 in het benutten van data en bespaart daardoor jaarlijks tientallen miljoenen euro’s belastinggeld. Bovendien heeft dit sterk bijgedragen aan een spectaculaire verlaging van het aantal uitkeringsgerechtigden in de regio door een verhoogde uitstroom naar zelfstandig werk.